¿Te chocaron haciendo Uber, Cabify o Didi? ¿Quién paga las lesiones de tu pasajero?
Cada vez más personas trabajan utilizando aplicaciones de transporte como Uber, Cabify o Didi. Continuamente se producen accidentes de tránsito durante el uso del vehículo para transporte de pasajeros y la primera pregunta que surge al conductor de la app es, quién va a cubrir el eventual reclamo de lesiones de su pasajero.
En este punto debemos aclarar que las plataformas deben brindar una cobertura obligatoria para lesiones de tus pasajeros. Tomando esa obligacion como regla cabe hacer alguna aclaraciones al respecto.
¿Quién responde por las lesiones del pasajero?
En muchos casos:
- el conductor no sabe qué seguro interviene, si del otro vehiculo involucrado o el propio
- el pasajero no sabe a quién reclamar,
- y las aseguradoras intentan deslindar responsabilidades entre sí.
👉 Después de un accidente en un viaje por aplicación, el problema es quién debe hacerse cargo de las lesiones del pasajero.
🚗 ¿El pasajero puede reclamar aunque no haya tenido culpa?
Sí. El pasajero transportado normalmente es considerado tercero damnificado y tiene derecho a reclamar por las lesiones sufridas durante el viaje. Eso incluye situaciones donde:
- el vehículo de la app chocó con otro vehículo,
- el conductor de la aplicación tuvo responsabilidad,
- o el pasajero sufrió lesiones durante el traslado sin que haya otro vehiculo involucrado.
📌 El pasajero debe viajar en condiciones que garanticen su seguridad
⚠️ “El seguro dijo que el auto trabajaba en una app y rechazó todo”
Ese es uno de los conflictos más frecuentes cuando se reclama al seguro del vehiculo de la app.
En caso de no tener una cobertura para pasajeros las aseguradoras rechazan la cobertura argumentando:
- uso comercial del vehículo,
- falta de declaración del riesgo,
- o exclusiones de póliza vinculadas al transporte de pasajeros.
Y eso genera enorme incertidumbre tanto para el conductor como para el pasajero lesionado.
📄 ¿Entonces quién paga las lesiones del pasajero?
Depende de múltiples factores:
- cómo ocurrió el accidente,
- qué vehículo tuvo responsabilidad,
- y qué cobertura existía al momento del viaje.
En algunos casos:
- responde el seguro de la app del vehículo responsable,
- en otros puede existir responsabilidad de la empresa aseguradora del conductor,
- y también pueden aparecer discusiones judiciales complejas sobre cobertura y responsabilidad.
Los accidentes durante viajes realizados mediante Uber, Cabify o Didi pueden generar reclamos importantes por lesiones del pasajero, incluso cuando existen conflictos entre compañías aseguradoras.
👉 Si llegaste hasta acá, es porque tuviste un accidente como conductor de app, un pasajero se lesionó y queres evitar problemas.
⚠️ Muchos conductores descubren demasiado tarde que las aseguradoras suelen discutir la cobertura.
En Estudio López Giacomelli somos especialistas en reclamos por accidentes de tránsito, lesiones e indemnizaciones contra compañías aseguradoras, con más de 30 años de trayectoria en la resolución de este tipo de conflictos.
Analizamos cada caso en profundidad evaluando:
- las coberturas involucradas
- la documentación del viaje
- las lesiones reclamables
- la responsabilidad de los vehículos
- las pruebas disponibles
- y la mejor estrategia para maximizar la indemnización
📞 Consultanos en forma gratuita y analizamos tu situación concreta.
Estamos para ayudarte.
