Viajar como pasajero en un colectivo debería ser una actividad segura. Sin embargo, no son pocos los casos en los que una maniobra brusca, un bache tomado a velocidad o una frenada repentina terminan en una caída, golpe o sentada violenta que causan lesiones de gravedad. Una de las más graves y frecuentes en estos episodios es la fractura vertebral.

¿Qué derechos tenés como pasajero?

El pasajero de un transporte público está cubierto por el vínculo contractual (boleto) a través del cual la empresa asume el deber de transportarlo sano y salvo. Esto significa que corresponde el resarcimiento del daño que sufra el pasajero durante su recorrido siendo necesario para ello acreditar el hecho del viaje, la lesión sufrida y su relación con el accionar del colectivo.

👉 Muchos pasajeros creen que si no hubo choque entre vehículos no pueden reclamar. Eso es incorrecto.

Sentada violenta: ¿por qué sucede?

Este tipo de accidentes suele ocurrir cuando:

El colectivo circula a velocidad al tomar un bache o loma de burro lo cual provoca que el pasajero salga despedido hacia arriba y al caer nuevamente en el asiento sufra una fractura lumbar o cervical. Esto provoca un dolor intenso e invalidante por lo cual debe llamarse de urgencia al SAME para que auxilie al lesionado.

En cualquiera de estos casos, si el impacto es contra el asiento o se produce una fractura por una caída , el pasajero tiene derecho a iniciar un reclamo por daños y perjuicios.

“Pensé que era solamente un golpe y terminé con una fractura”

Eso ocurre mucho más de lo que la mayoría imagina. Después del episodio, muchas personas:

• intentan seguir viaje,
• minimizan el dolor,
• o creen que se trata solo de una contractura.

Pero horas después aparecen:

• dolores intensos,
• imposibilidad para caminar normalmente,
• dificultad para sentarse,
• limitaciones de movimiento,
• o diagnóstico de fractura vertebral.

👉 Uno de los errores más comunes es no realizar atención médica inmediata.

¿Qué pasos seguir?

Lo ideal es contar con:

• Atención médica inmediata, para que consten las lesiones en un hospital o guardia.
• Certificado de lesiones y constancia del diagnóstico (por ejemplo, “fractura por compresión de cuerpo vertebral”).
• Si interviene la policía colectar todos los datos posibles y datos de testigos (otros pasajeros)
• Conservar la SUBE como prueba del viaje.

🚑 La atención médica y la prueba del hecho son fundamentales.

¿Qué podés reclamar?

En estos casos se puede reclamar:

• Gastos médicos y farmacéuticos
• Incapacidad física.
• Daño moral y psicológico
• Daños futuros o tratamientos de rehabilitación

¿Se puede reclamar aunque no haya existido choque?

Sí. Muchas personas creen erróneamente que solo existe derecho a reclamar cuando el colectivo choca contra otro vehículo.

👉 El pasajero del transporte público debe ser trasladado en condiciones de seguridad durante el viaje.

Por eso, cuando una maniobra brusca o una conducción imprudente genera lesiones, pueden existir reclamos indemnizatorios contra la empresa transportista y/o aseguradora.

El problema no es solamente la caída, sino cómo se demuestra. Muchas veces la discusión gira alrededor de:

• cómo ocurrió el episodio,
• qué lesiones existieron,
• qué pruebas médicas hay,
• y si puede demostrarse correctamente la relación entre el viaje y la fractura.

⚖️ Muchos reclamos se debilitan o rechazan por falta de documentación médica o pruebas obtenidas durante los primeros días.

Conclusión:

Las caídas o sentadas violentas dentro de colectivos pueden generar lesiones graves y dar lugar a reclamos indemnizatorios importantes.

👉 Si llegaste hasta acá, estás intentando entender si una caída en el colectivo debe ser indemnizada.

⚠️ Muchos pasajeros descubren demasiado tarde que no tienen pruebas o no recibieron atención médica.

En Estudio López Giacomelli somos especialistas en reclamos por accidentes de tránsito, lesiones e indemnizaciones contra compañías aseguradoras y empresas de transporte, con más de 30 años de trayectoria en la resolución de este tipo de conflictos.

Analizamos cada caso en profundidad evaluando:

• la documentación médica
• las pruebas del viaje
• las lesiones reclamables
• la responsabilidad de la empresa transportista
• y la mejor estrategia para maximizar la indemnización

⚖️ En accidentes dentro de colectivos, actuar rápidamente marca una diferencia enorme en tu indemnización.

📞Consultanos en forma gratuita y analizamos tu situación concreta.

Estamos para ayudarte.